Банкомат завис и не возвращает карту?! Вот совет как забрать её оттуда уже через минуту!

Полезная памятка для случаев, когда банковский терминал самообслуживания не «хочет» возвращать платежную пластиковую карту, а живого специалиста поблизости не найти.

Описанные ниже действия актуальны для отдельно стоящих банкоматов-киосков. Также они уместны при посещении специальных банковских помещений, где стоят терминалы, в ночное время, когда нет возможности обратиться за помощью непосредственно к сотруднику банка.

Причины, по которым банкомат не возвращает карту, могут быть самые разные: от сбоев в работе программно-технического оборудования до неправильных действий самого держателя пластикового платежного средства. Так, банкомат гарантировано задержит вашу карту, если вы:

  • более 3 раз неправильно введете ПИН-код;
  • вставите в приемный паз просроченную или заблокированную карту, а также карту случайно размагниченную или имеющую механические повреждения на корпусе;
  • не заберете свою карту из приемного отверстия по истечении времени, которое отображается на дисплее банкомата.

Описанные причины конкретны и зависят от самого пользователя, поэтому их легко предотвратить. Что же касается программных сбоев в самом аппарате, то здесь можно дать несколько простых советов:

1. Если банкомат внезапно завис и не «думает» возвращать вставленную в него пластиковую карту, не уходите сразу прочь, а подождите минут 20. Есть вероятность, что аппарат самопроизвольно восстановит свою рабочий цикл.

2. Если банкомат, в который вы опустили свою карту, не вернул ее, а на мониторе появилось стандартное приглашение «Пожалуйста, вставьте Вашу карту», это означает, что ваш пластиковый кошелек задержан банкоматом «осознанно». В таких ситуациях, аппарат должен напечатать чек с указанием кода задержания карты.

Но даже если такой чек вы не получили, не спешите звонить в службу технической поддержки банка и сообщать о задержании карты. Есть альтернативный вариант, который часто советуют телефонные консультанты и который эффективно опробован на практике.

Нажмите на банкоматовской панели клавишу «Отмена» и удерживайте ее 30 секунд.

На протяжении этого времени банкомат будет издавать протестующие звуковые сигналы, но в конце концов выведет на дисплей вопрос об отмене операции. Не отпуская клавишу «Отмена», нажмите другим пальцем кнопку «Да», «Enter» или другую аналогичную клавишу, обычно маркированную зеленой краской. Здесь произойдет маленькое чудо, и проглоченная карта снова окажется в ваших руках!

© Copyright

Реклама
Банкомат завис и не возвращает карту?! Вот совет как забрать её оттуда уже через минуту!